SKLEPU INTERNETOWEGO RATAJCZYK

SPIS TREŚCI

1. Postanowienia ogólne
2. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym
3. Warunki zawierania umowy sprzedaży
4. Sposoby i terminy płatności za Produkt
5. Koszt, sposoby i termin dostawy oraz odbioru Produktu
6. Reklamacje, zgodność towaru z umową i gwarancja
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
8. Prawo odstąpienia od umowy
9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
10. Opinie o produktach
11. Nielegalne treści i inne treści niezgodne z regulaminem
12. Postanowienia końcowe
13. Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.ratajczyk.store prowadzony jest przez Jakub Ratajczyk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Ratajczyk wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: Konopaty 32a, 09-304 Lubowidz, NIP 5110298919, REGON 525500271, adres poczty elektronicznej: ratajczyk.jakub@wp.pl, numer telefonu: +48 504 993 314.

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem pkt 9 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców).

1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Sprzedawca ma prawo wglądu w ich treść oraz prawo ich aktualizacji i poprawiania.

1.4. Definicje:

• 1.4.1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• 1.4.2. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
• 1.4.3. KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• 1.4.4. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
• 1.4.5. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
• 1.4.6. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna; elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, umożliwiająca wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.

2.2. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wypełnieniu Formularza Rejestracji. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych: imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. Konto umożliwia: składanie Zamówień bez konieczności każdorazowego wypełniania formularza zamówienia, przeglądanie historii zakupów oraz zarządzanie danymi konta. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

2.3. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu łącznie kolejnych kroków: (1) wypełnieniu Formularza Zamówienia oraz (2) kliknięciu pola „Zamawiam i płacę” – do tego momentu istnieje możliwość modyfikacji wprowadzanych danych. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie następujących danych Klienta: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt(y), ilość Produktów, miejsce i sposób dostawy Produktów, sposób płatności.

2.4. Newsletter – korzystanie z Newslettera następuje po podaniu w zakładce „Newsletter” widocznej na stronie Sklepu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera oraz kliknięciu pola „Zapisz się”. Usługobiorca może również zaznaczyć odpowiednie pole przy zakładaniu Konta. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili i bez podania przyczyny wypisania się z Newslettera poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości Newslettera lub poprzez przesłanie stosownego żądania do Usługodawcy.

2.5. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy:

• 2.5.1. Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.
• 2.5.2. Dostęp do poczty elektronicznej.
• 2.5.3. Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge w najnowszej wersji.
• 2.5.4. Zalecana rozdzielczość ekranu: 1024×768 pikseli.
• 2.5.5. Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

2.6. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem poszanowania dóbr osobistych i praw autorskich oraz własności intelektualnej Usługodawcy i osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

2.7. Tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie Usług Elektronicznych:

• 2.7.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Usłu

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia z wykorzystaniem Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt 2.3 Regulaminu.

3.2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

3.3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówienia:

• 3.3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt 2.3 Regulaminu.
• 3.3.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3.4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez:

• 3.4.1. udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego,
• 3.4.2. przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3.3.2 Regulaminu.

3.5. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

4.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży: 

4.1.1. Transakcje realizowane za pomocą płatności elektronicznych, w tym Blik, obsługiwane są za pośrednictwem serwisów Przelewy24 oraz InPost Pay.

4.1.1.1. PayPro SA (PayPro) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4 737 100,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

4.1.1.2. InPost Pay (InPost) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Krakowie, przy ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000543759, NIP: 6793108059 oraz REGON: 360781085.

4.2. Termin płatności:

4.2.1. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Jeśli w tym terminie Kupujący nie dokona płatności umowa sprzedaży zostanie automatycznie anulowana.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU

5.1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są jasno określone w trakcie składania Zamówienia oraz przedstawione poniżej – w zależności od wybranej metody dostawy i formy płatności. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto):

5.3. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest niedostępny.

5.4. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy Produktu:

• 5.4.1. Przesyłka kurierska InPost
• 5.4.2. Paczkomaty InPost
• 5.4.3. Automaty paczkowe Orlen Paczka
• 5.4.4. Przesyłka kurierska Pocztex
• 5.4.5. Przesyłka kurierska UPS

5.5. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi maksymalnie do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Zamówienia obejmującego Produkty o różnych terminach dostawy, obowiązującym terminem jest najdłuższy z podanych.

6. REKLAMACJE, ZWROTY, ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ ORAZ GWARANCJA

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

7.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

• http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
• http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
• http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

7.2. Klient będący konsumentem posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• 7.2.1. Zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej.
• 7.2.2. Zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
• 7.2.3. Skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

7.3. Platforma ODR – dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr – jest interaktywną stroną internetową stanowiącą punkt dostępu dla konsumentów oraz przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt 8.8 Regulaminu.

8.2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:

• 8.2.1. pisemnie na adres: Jakub Ratajczyk, Konopaty 32a, 09-304 Lubowidz;
• 8.2.2. w formie elektronicznej na adres e-mail: ratajczyk.jakub@wp.pl

8.3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta oraz dodatkowo dostępny w pkt 13 Regulaminu. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

8.4. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

• 8.4.1. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności – od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• 8.4.2. dla umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części,
• 8.4.3. dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów,
• 8.4.4. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

8.5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

8.6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).

8.7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

8.8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

8.9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

8.10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

• 8.10.1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta;
• 8.10.2. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• 8.10.3. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
• 8.10.4. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
• 8.10.5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• 8.10.6. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.

9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

9.1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców niebędących jednocześnie konsumentami.

9.2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

9.3. W wypadku Klientów niebędących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także może wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części, niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.

9.4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.

9.5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest do dokonania wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

9.6. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta niebędącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i za wszelkie roszczenia łącznie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta niebędącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta niebędącego konsumentem.

9.7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

10. OPINIE O PRODUKTACH

10.1. Opinie o Produktach w Sklepie Internetowym mogą być zamieszczane wyłącznie przez Klientów, którzy zakupili dany Produkt.

10.2. Sprzedawca nie weryfikuje treści opinii przed ich opublikowaniem, ale podejmuje działania w celu zapewnienia, że pochodzą one od Klientów, którzy faktycznie dokonali zakupu. W tym celu wykorzystywany jest system przypisywania opinii do zamówień poprzez indywidualne linki wysyłane po zakupie.

10.3. Opinie zawierające treści wulgarne, obraźliwe, niezgodne z prawem lub naruszające dobra osobiste mogą zostać usunięte przez Sprzedawcę.

10.4. Zamieszczając opinię, Klient oświadcza, że jest jej autorem i posiada do niej prawa autorskie oraz że nie narusza ona praw osób trzecich.

10.5. Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z opinii w celach promocyjnych i marketingowych, w tym jej publikacji na stronie Sklepu Internetowego oraz w materiałach promocyjnych Sprzedawcy.

11. NIELEGALNE TREŚCI I INNE TREŚCI NIEZGODNE Z REGULAMINEM

11.1. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego, a także w sposób nienaruszający praw osób trzecich.

11.2. Zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:

• 11.2.1. treści naruszających dobra osobiste innych osób,
• 11.2.2. treści wulgarnych, obscenicznych lub nawołujących do nienawiści,
• 11.2.3. treści mogących wprowadzać w błąd innych Użytkowników co do właściwości Produktów,
• 11.2.4. treści naruszających prawa autorskie lub prawa własności przemysłowej.

11.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści, które naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu, a także do zablokowania dostępu do konta Usługobiorcy, który dopuszcza się powtarzających się naruszeń.

11.4. Sprzedawca zapewnia mechanizm zgłaszania treści bezprawnych – zgłoszenia można kierować na adres e-mail: ratajczyk.jakub@wp.pl

11.5. Zgłoszenia będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.

12.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest:

• 12.2.1. zmiany przepisów prawa;
• 12.2.2. zmiany sposobów płatności i dostaw;
• 12.2.3. zmiany w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną;
• 12.2.4. zmiany danych Sprzedawcy, w tym adresu, numeru telefonu, adresu e-mail.

12.3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie usług elektronicznych – Konto), zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały spełnione wymagania określone w art. 384 oraz 384¹ Kodeksu cywilnego, tj. Klient został prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.

12.4. W przypadku zawarcia umów o charakterze jednorazowym (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na złożone już Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.

12.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta.

12.6. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu Internetowego.

13. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Jakub Ratajczyk
Konopaty 32a
09-304 Lubowidz
e-mail: ratajczyk.jakub@wp.pl

– Ja/My(*) ..................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*)
................................................................................................................................................................................................................

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ..............................................

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
................................................................................................................................................................................

– Adres konsumenta(-ów):
................................................................................................................................................................................

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
................................................................................................................................................................................

– Data: ...................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.